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FAQ

1. Puis-je personnaliser la machine ?

Oui, la machine peut être personnalisée en fonction de l'alimentation électrique, des limitations du site, des produits applicables, de l'utilisation, etc.

2. Quelles sont les conditions de paiement ?

T/T, acompte de 30 %, solde de 70 % payé avant expédition.

3. Quelle est la période de garantie ?

Garantie 1 an, entretien à vie.

4. Quel est le délai de production ?

20 jours à 2 mois après réception de l'acompte par Huaxian. Le délai de production varie selon le produit.

5. Comment soutenir l'installation ?

Option 1 : La machine est installée par l'équipe locale du client, Huaxian fournit le manuel d'utilisation, le manuel d'installation, le support technique en ligne et la formation du personnel local ;

Option 2 : Huaxian fournit le manuel d'utilisation et d'installation, envoie des ingénieurs ou des techniciens sur le site pour fournir des conseils d'installation et une formation au personnel local.

6. Quel est le package ?

Emballage de sécurité, ou emballage en bois, etc.

7. Comment transporter ?

Nos grandes machines sont généralement conçues pour être transportées dans des conteneurs de 20 pieds, 40 pieds et 40 pieds High Cube. Les machines surdimensionnées sont également transportées dans des conteneurs spéciaux. Les autres petites machines peuvent être transportées par voie maritime, aérienne ou express.